Le Pack de Maintenance SELEST INFORMATIQUE
Nous vous proposons plusieurs services pour vous garantir l’éfficacité et la durabilité de l’informatique de votre entreprise.
L’audit de votre informatique : Lorsque nous signons un contrat de maintenance, nous réalisons préalablement un diagnostic exhaustif de votre parc informatique : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc.
La maintenance informatique préventive : qui consiste à effectuer un nettoyage de votre ordinateur, vérifier le niveau de protection de votre système informatique, de mettre à jour les logiciels ou encore d’enlever les éventuels virus ou autres malwares. Pour cela, nous prévoyons 2 interventions par an.
La maintenance informatique évolutive : qui permet d’améliorer le système par rapport à l’évolution des technologies. Nous vous assurons un service de conseil et d’accompagnement informatique en vous faisant bénéficier de notre expérience. Ce service comprend l’information et le conseil concernant le renouvellement et l’évolution de votre matériel informatique, l’installation de nouveaux équipements ou la mise à jour de logiciels…
La maintenance informatique curative : qui comprend les interventions ponctuelles de dépannage sur votre site. En cas de problème, vous pouvez nous appeler et vous êtes prioritaire sur le délai d’intervention.
L’assistance téléphonique : qui vous permet de nous contacter lorsque vous rencontrez un problème avec votre matériel ou réseau informatique. Cette assistance téléphonique est illimitée. Lorsque vous nous appelez, nos techniciens vous apporterons une solution à votre difficulté, soit directement, soit en prenant le contrôle de votre ordinateur à distance.
